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よくあるご質問

FAQ

どんな些細な疑問でもご相談ください
借金でお悩みなら司法書士と一緒に解決策を考えてみませんか?

熊本債務整理相談センターでは、お客様の疑問や不安を少しでも解消し、皆様に安心してご相談していただきたいと考えております。こちらのページでは、ご依頼者の方々より、よくいただくご質問とその回答をまとめさせていただきました。

債務整理についてのよくある質問

無料相談でどこまで聞けるのですか?

無料相談であっても、しっかりとお客様の問題解決に向けて適切なアドバイスをさせていただきます。 ただし、お客様が作成された書類の修正など無料相談の範囲を超えるものがある場合は、相談のその場でお伝え致します。相談終了後に相談料等を請求することはございませんのでご安心ください。

相談は予約しないといけませんか?

他のお客様が来所中の場合や、担当者が不在の場合がありますので、出来る限り事前にご予約いただくことをお勧め致します。

電話で相談できますか?

申し訳ございません。お電話のみでのご相談はお受けしておりませんので、一度ご来所頂くようになります。

出張相談は行っていますか?

お客様の相談内容に対して適切な対応を図るため、基本的には当事務所でのお打ち合わせをお願いしております。 ただし、お客様が事務所にご来所いただくのが困難な場合等は、ご自宅にご訪問させていただきます。 エリアにより、若干の交通費と出張費をいただく場合がございます。詳細はお問い合わせください。

着手金や相談料はかかりますか?

債務整理のご相談につきまして、着手金・相談料は一切頂いておりません。

司法書士費用は一括で支払わなくてはいけませんか?

当事務所では、月2万円からの分割払いが可能です。ただし、できる限りお客様の状況により相談にのります。また、どの債務整理手続きを選択するかによっても支払いの方法についてはきちんとご説明させてもらいます。

せっかく過払い金請求をしても司法書士費用の方が高くなったりしませんか?

過払い金返還請求の司法書士費用は、返金された過払い金の中からの清算となります。お客様に追加で司法書士費用をお支払い頂くことはありません。

債務整理に詳しいですか?

当事務所では、債務整理の相談を数多く行っていますので過払い金請求・破産・民事再生・任意整理については相当詳しいです。なお、初回のご相談は無料となっておりますので、具体的な方向性については一度ご来所頂いて初回のご相談の際に決めましょう。

債務整理の取扱実績は多いですか?

当事務所では、創業以来多くの相談にのってきましたので、取扱実績・解決実績は多いです。また、全国でも有名な債務整理特化事務所で長年実務に関わってきたスタッフもおりますので、お客様にとって最適な解決案を提案できます。

折り返しの電話はいつごろありますか?

司法書士から直接折り返しのお電話をさせて頂きます。司法書士が外出しているなどの事情があるため何時とはっきりとはわかりかねるのですが、できるだけ当日中にご連絡差し上げます。

他の事務所で断られたのですが大丈夫でしょうか?

他の事務所でお断りされた方でももちろんご相談可能です。

相談は何時まで出来ますか?

当事務所の営業時間は平日午前9時から午後6時までとなっております。 ただし、平日お勤めの方や夜間でないと時間がとれない方等につきましては、事前にご予約いただければ、土曜・平日時間外にも対応致します。事前に一度ご相談ください。

相談した内容は秘密にしてもらえますか?

司法書士・行政書士には、法律上、守秘義務が課せられています。 ご相談内容を第三者にお話しすることは、絶対にありませんのでご安心ください。 詳しくは「当事務所の個人情報保護方針」をご覧ください。

ブラックリストとは何ですか?

借り入れをしたりローンを組むと、信用情報機関に登録されます。返済の滞納があったり破産になった場合、事故情報として登録されてしまいます。これを通称ブラックリストと呼びます。

ブラックリストに乗るとどうなりますか?

5~10年の間、新たな借入や保証人になることが出来なくなります。

家族の借金の件ですが、私が相談に行っても良いですか?

借金整理の目的は、本人の生活を立て直すことが目的ですから、ご本人のご来所が必要となります。また、ご家族の方が相談に同席することは問題ありません。

私が債務整理をすることで家族への影響はありますか?

基本的にはありません。しかしご家族の方が連帯保証人などになっている場合は、併せて債務整理が必要になる場合もあります。

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ご相談についてはプライバシーに配慮し、完全個室でおこなっております。

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